CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(Cập nhật ngày 24 tháng 9 năm 2013)


MÂY hiểu rằng quý Khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà Khách hàng đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. MÂY rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. MÂY đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho quý Khách hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web http://www.mayfabrics.com của chúng tôi (“trang Web”).

Khi truy cập và sử dụng trang Web, khách hàng đã xác nhận và chấp nhận các điều khoản và điều kiện sau đây của Công ty TNHH Vải Mây - Địa chỉ đăng ký tại 496/83 Dương Quảng Hàm, phường 6, quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh (“MÂY”). Nếu khách hàng không đồng ý với những điều khoản và điều kiện này, xin vui lòng không truy cập vào trang Web này.

Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khách hàng có thể ghé thăm trang Web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang Web, Khách hàng sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh trừ khi Khách hàng có tài khoản trên trang Web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.

Khi Khách hàng đăng ký tài khoản khách hàng để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau về khách hàng:

Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Khách hàng có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó Khách hàng có thể sẽ không hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của trang Web chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào Khách hàng nhập trên trang Web hoặc gửi đến MÂY. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại www.mayfabrics.com, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với Khách hàng khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được MÂY lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

Bên cạnh đó, khi Khách hàng ghé thăm trang Web, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của Khách hàng gửi đến. Những thông tin này bao gồm: Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến, tốc độ đường truyền, những trang mục trong trang Web mà Khách hàng ghé thăm, khoảng thời gian Khách hàng đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác. Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng MÂY thành website giao dịch thực sự an toàn, tiện ích và hiệu quả. Vì vậy, các thông tin cá nhân của Khách hàng mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

 

Tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng

MÂY biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

 

Hiển thị và quản lý thông tin của Khách hàng

Chúng tôi không hiển thị thông tin cá nhân của Khách hàng lên website của chúng tôi.

Khách hàng có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập và chọn tính năng sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin được khai báo.

Chi tiết đơn hàng của Khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, Khách hàng không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, Khách hàng có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang Web. Tại đó, Khách hàng có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà Khách hàng đã đăng ký nhận. Khách hàng cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng

Nhìn chung, MÂY sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng cho đến khi vẫn còn cần thiết để hoàn tất những mục tiêu mà dựa theo đó thông tin đã được thu thập, tùy thuộc vào các thời hạn lưu trữ dữ liệu áp dụng cho MÂY theo quy định pháp luật hiện hành.

Sử dụng Cookies

 

Trong lúc khách hàng truy cập trang Web, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin trên máy tính của khách hàng. Việc này được thực hiện dưới hình thức một tập tin tạm, gọi là cookie. Cookie là một tập tin nhỏ được tạo ra trên máy tính cá nhân. MÂY sử dụng cookie để lưu trữ những thói quen tra cứu thông tin và sẽ được hệ thống website tự động xử lý để nâng cấp trang Web cho thuận tiện với người dùng hơn sau này. Thông tin được lưu trữ trong bất kỳ cookie nào khi truy cập trang Web đều chỉ được sử dụng với mục đích kỹ thuật của trang Web. Cookie của trang Web của MÂY chỉ có thể được truy cập từ chính website của MÂY. Không có một bên thứ ba nào có thể truy cập vào thông tin được lưu trữ trong cookie này và MÂY cũng sẽ không chuyển nội dung của bất cứ cookie nào cho một bên thứ ba khác.

Bảo mật thông tin cá nhân

MÂY đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng bằng cách: 

MÂY sử dụng giao thức Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin Khách hàng nhập vào.

Một điều quan trọng đối với Khách hàng là việc tự bảo vệ mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi Khách hàng dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, Khách hàng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thay đổi Chính sách Bảo mật

MÂY có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính sách Bảo mật vào bất kỳ lúc nào  để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ Khách hàng nếu có. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ ghi ngày tháng thay đổi trên bản cập nhật để Khách hàng đảm báo đó là bản cập nhật mới nhất.
Khách hàng đồng ý rằng nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi sau khi có sự sửa đổi đó, điều đó có nghĩa là Khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo chính sách được sửa đổi.

Kiểm soát thông tin

 

Bất cứ thông tin nào được cung cấp cho hoặc được thu thập bởi trang Web này được kiểm soát bởi MÂY. Trong trường hợp Khách hàng có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật này của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email: info@mayfabrics.com

Lưu ‎ ý:

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MÂY chỉ được áp dụng tại http://www.mayfabrics.com. Trang Web có thể chứa các liên kết đến các trang web khác trên Internet không thuộc sở hữu của MÂY. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các trang web đó hoặc các điều khoản bảo mật trên đó cũng như thông tin cá nhân mà trang web đó thu thập hoặc đặt trên máy tính của Khách hàng.